La majoria d’empreses de telefonia m’ha venut petits enganys, però el que fa la companyia Orange passa de taca d’oli.

Vam contractar el seu servei durant un temps i tot correcte, els problemes van començar quan vam demanar la baixa. El setembre de l’any passat, després de diverses trucades, vaig sol·licitar la baixa i enlloc de tramitar-la, em van fer una suspensió temporal del servei.

A l’octubre vaig tornar a fer la petició i vaig enviar la corresponent carta, no la van rebre. Al novembre vaig enviar una altra carta, tampoc va arribar. Al gener em trucaven per reclamar les factures pendents des que vaig demanar la baixa. Aquest mes he enviat una carta certificada amb la mateixa petició de baixa, i res. Ja he perdut el compte de les vegades que he trucat i que els he explicat que vull donar-me de baixa, però no em volen entendre.

És indignant, fa 6 mesos que intento deixar Orange i no ho aconsegueixo, han acabat amb la meva paciència. Una advertència si mai us passa pel cap contractar Orange, tingueu en compte que si entreu no en podreu sortir.